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Diagnóstico del estado de conectividad y de los resultados generados en las comunidades por los Centros Comunitarios Digitales

Cliente: Secretaría de Comunicaciones y Transportes de México

Durante 2013, C230 Consultores realizó un diagnóstico del estado de la conectividad provista por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes de México, a través del Sistema Nacional e-México, a los Centros Comunitarios Digitales (CCD) instalados en todo el país. Dicho sistema busca disminuir la brecha digital existente entre los ciudadanos, poniendo especial atención en las comunidades de mayor marginación que no cuentan con oferta privada de conectividad.

Se analizaron los usos de dicha conectividad, identificando el perfil de los usuarios, los usos específicos y los resultados generados tanto a nivel individual como para las comunidades. La información se recabó por medio de una encuesta representativa a nivel nacional, realizada en 2 mil 600 CCD. Además, se recopiló información cualitativa para documentar a profundidad los casos que presentaban limitantes o que eran ejemplo de éxito en cuanto a los resultados generados. Finalmente se logró documentar la influencia de los Centros Comunitarios Digitales en diversas poblaciones del país, así como su éxito en aras de disminuir la brecha digital que existe en México.